楽天カードオペレーターと話したい!無料、土日、24時間対応も可能!
楽天カードは、年会費無料でポイント還元率も高い人気のクレジットカードです。しかし、利用中に疑問やトラブルが発生した場合は、オペレーターに相談したいですよね。
本記事では、楽天カードオペレーターに無料で相談する方法、土日祝日や24時間相談できるかどうか、相談できない場合の対処法について詳しく解説します。
見出し1:楽天カードオペレーターと話したい 無料
楽天カードオペレーターに相談は無料です。通話料や時間帯による料金加算はありません。
見出し2:楽天カードオペレーターと話したい 土日
楽天カードオペレーターは、土日祝日も相談可能です。営業時間は以下の通りです。
- 平日:9:30~17:30
- 土日祝日:9:30~17:30
見出し3:楽天カードオペレーターと話したい 24時間
楽天カードオペレーターは、24時間相談できるわけではありません。上記で紹介した営業時間外は、相談できません。
見出し4:楽天カードオペレーターと話したいのですが
楽天カードオペレーターに相談するには、以下の方法があります。
- フリーダイヤル:
- 携帯電話・PHS:
- 海外渡航先から: (コレクトコール可)
見出し5:楽天カードオペレーターと話せない
電話が繋がらない場合は、以下の方法で相談できます。
- 楽天カード公式アプリ: チャットでオペレーターに相談できます。
- 楽天カードマイページ: メールでオペレーターに相談できます。
まとめ
楽天カードオペレーターに相談は無料で可能です。土日祝日も相談できますが、24時間相談できるわけではありません。
相談方法は、フリーダイヤル、携帯電話・PHS、海外渡航先からの専用番号、楽天カード公式アプリ、楽天カードマイページの5つがあります。
電話が繋がらない場合は、チャットやメールで相談できます。
楽天カードのご利用中に疑問やトラブルが発生した場合は、ぜひオペレーターに相談してみてください。